B2B
Analytics 360 Suite : le marketing cloud intéresse Google
Quel est votre avis sur le marketing cloud ?
En déployant Analytics 360 Suite, Google espère visiblement se faire une place de choix dans l’univers du marketing cloud. Apparemment, le géant du Web souhaite aider les entreprises à mesurer la performance de leurs campagnes par l’intermédiaire de ce nouvel indicateur. En ce qui me concerne, j’utilise déjà un outil d’analyse marketing depuis deux ans. Même si Google a pris 3 ans pour développer Analytics 360 Suite, je préfère attendre un peu avant de le tester. Quelque chose me dit que le marketing cloud est sur le point de prendre un tournant décisif.
Relation client : Carrefour a lancé un nouvel objet connecté
Carrefour innove toujours pour ses clients
Chaque entreprise a sa propre méthode pour innover en matière de relation client. D’après ce que j’ai remarqué, les géants de la grande distribution ne font pas exception à la règle. Assurément, Carrefour vient de déployer un objet connecté intitulé Pikit. À quoi peut bien servir ce dispositif, me direz-vous ? Pour faire simple, cette mini-scanette permet aux clients du magasin de remplir leur liste de courses en ligne avant de se rendre au Carrefour drive le plus proche de leur domicile. J’aime bien le concept.
Grande consommation : Alkemics améliore les fiches produits digitales
Alkemics veut améliorer la collaboration digitale
En dépit du succès que rencontre la grande consommation, les adeptes du drive doivent faire face à un souci non négligeable : le manque d’informations pertinentes. Afin de changer la donne, la société Alkemics a développé une plateforme de collaboration digitale. De cette façon, les consommateurs auront une meilleure idée concernant les produits qui les intéressent. Nul besoin de vous dire que cette innovation devrait également améliorer l’échange d’informations parmi les fans du Drive. J’espère que cette nouveauté signée Alkemics portera ses fruits dans le monde de l’e-commerce.
E-tourisme : le BtoB au service des promoteurs ?
L’e-tourisme table sur de nombreuses innovations
Sans grande surprise, l’e-tourisme continue de séduire un grand nombre de voyageurs. En même temps, les évolutions technologiques incitent les professionnels à adopter une stratégie BtoB pour améliorer leurs services. Preuve en est avec le nombre d’applications mobiles relatives à la réservation d’un vol. Toujours est-il que ceux qui se lancent dans l’aventure doivent proposer un service client de choix, notamment par rapport aux mobinautes qui ne sont pas connectés en permanence sur leur smartphone. Bref, le tourisme vit avec son temps !
Locations de bureaux : plusieurs entreprises ont quitté Paris
Paris demeure un lieu de choix pour les entreprises
Est-ce que j’ai besoin de préciser à quel point les locations de bureaux sont chères à Paris ? Face à des prix exorbitants, plusieurs entreprises ont choisi de quitter la capitale pour poursuivre leur activité en banlieue. Toutefois, cette démarche résulte bien souvent en une perte de prestige. À titre d’exemple, Blablacar a indiqué qu’il rencontre des soucis de recrutement depuis qu’il a changé d’environnement. De toute évidence, le fait de quitter Paris pour un nouvel emplacement comporte pas mal de risques en matière de décentralisation économique.